Servicekoordinator Technischer Kundenservice (m/w/x)

WILLKOMMEN IN DER BOGE FAMILIE

PREMIUM-TECHNOLOGIE –

FÜR EINE NACHHALTIGE ZUKUNFT

Das Familienunternehmen BOGE beschäftigt weltweit rund 800 Mitarbeiter und gehört zu den führenden Herstellern von Kompressoren und Druckluftsystemlösungen. Mehr als 100.000 Anwender in über 150 Ländern vertrauen seit mehr als 115 Jahren auf unser intelligentes Engineering, innovative Lösungen und Qualität Made in Germany. Unsere Mitarbeiter entwickeln Premium-Technologie und gemeinsam mit unseren Kunden hocheffiziente, maßgeschneiderte Druckluftlösungen, die ihres Gleichen suchen.

Bei uns zählt die Persönlichkeit genauso wie die Fachkompetenz. Sollte Ihr Profil nicht ganz zu den Anforderungen passen, Sie aber die nötige Motivation mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Begeistern Sie sich für folgende Aufgaben?

Servicekoordination: Koordination von Serviceeinsätzen und Sicherstellung einer reibungslosen Auftragsabwicklung in Zusammenarbeit mit Servicetechnikern, Kunden und internen Fachbereichen.
Auftrags- & Projektmanagement: Bearbeitung von Service-, Ersatzteil- und Wartungsaufträgen sowie Unterstützung des Vertriebs bei der Planung und Durchführung von Kundenprojekten.
Technische Kundenbetreuung: Beratung zu Serviceleistungen und technischen Lösungen, Erstellung von Angeboten und Begleitung der Umsetzung individueller Kundenanforderungen.
Organisation & Kommunikation: Überwachung von Terminen, Vorgängen und Lieferzeiten sowie Koordination der Abstimmung mit allen Beteiligten zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
Prozessoptimierung: Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Serviceprozessen sowie Übernahme administrativer Aufgaben wie Stammdatenpflege, Dokumentation und Korrespondenz.

Sind Sie unser neuer Kollege (m/w/x)?

Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit technischem Hintergrund (z. B. Mechaniker/in, Kältetechniker/in und Maschinenbautechniker/in) oder entsprechender Weiterbildung.
Ausgeprägtes Interesse an technischen Produkten sowie die Fähigkeit, technische Zusammenhänge schnell zu erfassen.
Strukturierte Arbeitsweise und organisatorisches Geschick
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit sowie Kommunikationsstärke im Umgang mit Kunden und internen Ansprechpartnern.

Was dürfen Sie von uns erwarten?

Strukturierte Einarbeitung: Ein individuell abgestimmter Einarbeitungsplan sowie erfahrene Kolleginnen und Kollegen sorgen für einen erfolgreichen Start.
Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeit und flexible Modelle für eine bessere Work-Life-Balance.
Erfolgsbeteiligung: Direkte Beteiligung am Unternehmenserfolg durch Prämien.
Verantwortungsvolle Aufgaben: Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit Eigenverantwortung und kurzen Entscheidungswegen.
Attraktive Vergütung: Jahresbruttogehalt gemäß Kollektivvertrag ab EUR 42.000, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.